Termos e Condições

Bem-vindo à loja online Marcos Amato. Ao acessar e utilizar nosso site marcosamato.com.br, você concorda com os seguintes termos e condições. Por favor, leia atentamente antes de efetuar uma compra.

Formas de Pagamento

Oferecemos as seguintes opções de pagamento para sua comodidade e segurança:

  • Cartão de crédito e débito (processado via Mercado Pago)
  • Pix

Todos os pagamentos são processados em ambiente seguro. Parcelamentos e taxas podem variar conforme as condições do Mercado Pago.

Entregas e Frete

As obras adquiridas em nossa loja podem ser entregues através das seguintes opções:

Correios

  • Disponível para todo o Brasil.
  • O prazo de entrega varia conforme a região e é informado no momento da compra.

Transportadora

  • Recomendado para obras de maior porte.
  • O valor e o prazo são calculados conforme o endereço de entrega.

Retirada na Loja

  • O cliente pode retirar a obra presencialmente em nosso endereço.
  • A retirada deve ser agendada previamente.

A responsabilidade pela integridade da obra durante o transporte é da transportadora escolhida. Caso o produto chegue com algum dano, o cliente deve registrar o ocorrido no ato da entrega.

Trocas e Devoluções

Devolução por Arrependimento

  • O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
  • A obra deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso ou danos, e na embalagem original.
  • O frete da devolução é de responsabilidade do cliente.

Troca por Defeito ou Avaria no Transporte

  • Caso a obra chegue danificada, o cliente deve entrar em contato em até 48 horas após o recebimento.
  • É necessário enviar fotos da obra e da embalagem para análise.

Propriedade Intelectual
Todas as obras disponíveis na loja são criações exclusivas de Marcos Amato e protegidas por direitos autorais. A reprodução, revenda ou uso das imagens sem autorização é proibida.

Privacidade e Segurança
Os dados fornecidos durante a compra são protegidos e utilizados exclusivamente para o processamento do pedido. Não compartilhamos informações com terceiros sem autorização.

Contato
Caso tenha dúvidas sobre estes termos ou precise de suporte, entre em contato:

E-mail: contato@marcosamato.com.br